Front Office Medewerker
Hilton The Hague | Den Haag
Receptiewerkzaamheden in een 4-sterren hotel met 200 kamers, gericht op internationale zakengasten.
- Dagelijks 50+ check-ins en check-outs verwerkt met Opera Cloud PMS
- Guest satisfaction score verhoogd van 8,4 naar 9,1 door persoonlijke service
- Upselling van kamers en arrangementen met een gemiddelde conversie van 25%