Projectmanager Digital Operations
Stedin | Rotterdam
Leiding aan digitale verbeterprojecten voor operationele teams, met focus op procesoptimalisatie, datakwaliteit en gebruikersadoptie.
- Projectportfolio van 6 verbetertrajecten beheerd met totaalbudget van EUR 850.000 en teams van 8-14 specialisten
- Nieuwe planningsworkflow uitgerold naar 120 gebruikers; handmatige overdrachten met 35% verminderd
- Risicolog en besluitvormingsritme opgezet voor stuurgroep, waardoor escalaties sneller werden afgehandeld
- Samenwerking tussen IT, operations, leveranciers en gebruikersgroepen begeleid van intake tot nazorg